Kiekvienas neatsakytas skambutis yra tuščia stovinti remonto vieta

Tuščia remonto vieta yra prarastos pajamos, kurių nebeatgausite

Remonto vieta uždirba pinigus tik tada, kai joje yra automobilis. Vis dėlto dirbtuvės leidžia skambučiams likti neatsakytiems visą dieną — konsultantai užsiėmę su klientais, kalba telefonu ar išėję pietauti — ir skambintojas, kuriam reikia alyvos keitimo, stabdžių ar diagnostikos, paprasčiausiai surenka kitų dirbtuvių numerį. Vairuotojai nepalieka balso pranešimų dėl įprasto aptarnavimo. Jie registruojasi ten, kur kažkas atsiliepia.

Padauginkite kelis praleistus skambučius per dieną iš savo vidutinio remonto užsakymo, ir nutekėjimas didžiulis — vietos stovi tuščios, kol klientai, norėję jums sumokėti, nukeliavo kitur.

Kur nuteka pajamos

Rytai prieš atidarymą, pietų pikas ir laikas po darbo yra aptarnavimo skambučių piko metas — ir piko metas, kai jūsų komanda nepasiekiama. Tekstinės ir internetinės registracijos užklausos, į kurias greitai neatsakoma, išblėsta lygiai taip pat. Kliento ketinimas buvo; atsakymo nebuvo.

Ką AI agentas daro jūsų dirbtuvėms

AI agentas akimirksniu atsako į kiekvieną skambutį ir žinutę, nurodo įprastą aptarnavimo trukmę, patikrina jūsų remonto vietų prieinamumą ir užregistruoja vizitą tiesiai į jūsų planuoklį. Jis tvarko perteklių, kai konsultantai užimti, ir aprėpia jus prieš atidarymą bei po uždarymo, kad jokia aptarnavimo galimybė niekada nepatektų į balso paštą.

"Neturėjome supratimo, kiek aptarnavimo skambučių praleidžiame, kol nepradėjome atsakyti į visus. Vietos pilnesnės, o konsultantai nebeskęsta telefone."

Kaip pradėti

Pirmiausia nukreipkite perteklinius ir po darbo valandų gaunamus skambučius į AI agentą, prijunkite jį prie planavimo sistemos ir nustatykite savo paslaugas bei prieinamumą. Užpildykite vietas, kurias šiandien paliekate tuščias — nepridėdami nė vieno žmogaus prie priekinio prekystalio.