حالة النظام

حالة النظام الأساسي

حالة التشغيل في الوقت الفعلي لجميع خدمات OptimalMatch والبنية التحتية

جميع الأنظمة قيد التشغيل

آخر تحديث: June 15, 2026 الساعة 12:16 PM

الحالة الحالية

موظف استقبال صوتي

التعامل مع المكالمات الواردة وتوجيهها عبر أكثر من 30 لغة

قيد التشغيل

وكيل المبيعات

تأهيل العملاء المحتملين ومعالجة الاعتراضات وجدولة الاجتماعات

قيد التشغيل

إنشاء الإعلانات

إنشاء الإعلانات واختبارها وتحسينها بشكل مستقل

قيد التشغيل

الصفحات المقصودة

إنشاء صفحات محسّنة بالذكاء الاصطناعي والمشاركة متعددة القنوات

قيد التشغيل

إدارة المسارات

تكامل إدارة علاقات العملاء والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والتواصل عبر الهاتف

قيد التشغيل

خدمات واجهة برمجة التطبيقات

نقاط نهاية REST API وتسليم webhook

قيد التشغيل

لوحة المعلومات والتحليلات

التقارير في الوقت الفعلي ومقاييس الأداء

قيد التشغيل

الموثوقية التي يمكنك الاعتماد عليها

نحافظ على بنية تحتية على مستوى المؤسسة حتى لا يفوتك وكلاء الذكاء الاصطناعي لديك أي شيء

99.98%

وقت التشغيل (30) أيام)

142 مللي ثانية

متوسط وقت الاستجابة

0

الحوادث (90 يومًا)

النشاط الأخير

سجل بالحوادث الأخيرة ونوافذ الصيانة و تحسينات النظام الأساسي

28 فبراير 2026تم الحل

اكتملت الصيانة المجدولة

تم إكمال ترقيات البنية التحتية الروتينية بنجاح. ظلت جميع الخدمات متاحة طوال فترة الصيانة دون أي توقف.

20 فبراير 2026تم الحل

تحسين زمن استجابة موظف الاستقبال الصوتي

تم نشر التحسينات لتقليل متوسط ​​وقت اتصال المكالمات بنسبة 40%. أصبحت أوقات استجابة موظف الاستقبال الصوتي الآن أقل من 500 مللي ثانية باستمرار.

12 فبراير 2026تم الحل

تعديل حد معدل واجهة برمجة التطبيقات

زيادة حدود معدل واجهة برمجة التطبيقات الافتراضية لجميع العملاء. تدعم خطط المؤسسات الآن ما يصل إلى 10000 طلب في الدقيقة.

30 يناير 2026تم الحل

ترقية أداء لوحة المعلومات

تم ترحيل لوحة معلومات التحليلات إلى البنية الأساسية الجديدة. أصبح إنشاء التقارير الآن أسرع بثلاثة أضعاف مع دعم مجموعات بيانات أكبر.