الشؤون القانونية

الشروط والسياسات

الشفافية مهمة. ستجد هنا كل ما يحكم استخدامك لخدمات OptimalMatch.

شروط الخدمة

آخر تحديث: 1 مارس 2026

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى أو استخدام خدمات OptimalMatch التي تقدمها شركة Unidatum Integrated Products LLC، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. تتضمن منصتنا وكلاء صوتيين يعتمدون على الذكاء الاصطناعي، وأتمتة المبيعات، وإنشاء الإعلانات، وإنشاء الصفحات المقصودة، وأدوات إدارة خطوط الأنابيب. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا تستخدم خدماتنا.

2. وصف الخدمات

توفر OptimalMatch حلول مبيعات وتسويق مستقلة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك موظف الاستقبال الصوتي ووكيل المبيعات ومحرك إنشاء الإعلانات ومنشئ الصفحات المقصودة ونظام إدارة خطوط الأنابيب. تعمل هذه الخدمات بشكل مستمر للتعامل مع تفاعلات العملاء وجذب العملاء المحتملين وإدارة التواصل نيابةً عنك.

3. حسابات المستخدمين

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك. يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء الحساب وإبقائها محدثة. أعلمنا على الفور بأي وصول غير مصرح به.

4. الاستخدام المقبول

أنت توافق على استخدام خدمات OptimalMatch فقط للأغراض التجارية المشروعة. لا يجوز لك استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي لدينا لتقديم ادعاءات خادعة أو مضايقة الأفراد أو انتهاك لوائح الاتصالات أو المشاركة في أي نشاط ينتهك القوانين المعمول بها. نحن نحتفظ بالحق في تعليق الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.

5. الملكية الفكرية

جميع المحتوى والتكنولوجيا والملكية الفكرية في منصة OptimalMatch مملوكة لشركة Unidatum Integrated Products LLC. أنت تحتفظ بملكية بياناتك والمحتوى المقدم من خلال خدماتنا. نحن لا ندعي ملكية بيانات عملك، أو قوائم العملاء، أو محتوى الحملة.

6. توفر الخدمة

نحن نسعى جاهدين لتحقيق وقت تشغيل بنسبة 99.9% في جميع الخدمات. سيتم الإبلاغ عن نوافذ الصيانة المجدولة مسبقًا. نحن لسنا مسؤولين عن فترات التوقف عن العمل الناجمة عن عوامل خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك انقطاع خدمة الطرف الثالث، أو الكوارث الطبيعية، أو فشل الشبكة.

7. حدود المسؤولية

لا تتحمل شركة OptimalMatch وUnidatum Integrated Products LLC المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن استخدام خدماتنا. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمات خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة.

8. الإنهاء

يجوز لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية بموجب إشعار كتابي مدته 30 يومًا. يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول على الفور إذا انتهكت هذه الشروط. عند الإنهاء، ستكون بياناتك متاحة للتصدير لمدة 30 يومًا، وبعد ذلك يمكن حذفها.

9. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين ولاية ديلاوير بالولايات المتحدة، بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القانون. تخضع أي نزاعات تنشأ بموجب هذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الولاية والمحاكم الفيدرالية الموجودة في ولاية ديلاوير. ومع ذلك، إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فلا يوجد في هذه الشروط ما يحرمك من الحماية التي توفرها الأحكام الإلزامية لقوانين حماية المستهلك في بلد إقامتك، ويمكنك رفع دعوى أمام محاكم بلد إقامتك.

10. حل النزاعات والتحكيم

قبل البدء في أي حل رسمي للنزاع، فإنك توافق على الاتصال بنا أولاً ومحاولة حل النزاع بشكل غير رسمي لمدة 30 يومًا على الأقل. إذا لم يتم حل النزاع خلال تلك الفترة، يجوز لأي من الطرفين بدء التحكيم الملزم الذي تديره منظمة تحكيم معترف بها بموجب قواعدها الحالية في ذلك الوقت.

التنازل عن الدعوى الجماعية: أنت توافق على أن أي إجراءات لتسوية النزاع سيتم إجراؤها على أساس فردي وليس في دعوى جماعية أو موحدة أو تمثيلية. أنت تتنازل عن أي حق في المشاركة في الدعاوى الجماعية أو التحكيم على مستوى الفصل.

استثناء الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة: لا تنطبق اتفاقية التحكيم والتنازل عن الدعاوى الجماعية على المستخدمين المقيمين في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، الذين يحتفظون بجميع الحقوق لرفع الدعاوى في محاكمهم المحلية وفقًا لما تنص عليه قوانين حماية المستهلك المعمول بها.

11. معالجة بيانات اللائحة العامة لحماية البيانات

عندما نقوم بمعالجة البيانات الشخصية نيابةً عنك كمعالج بيانات (كما هو محدد بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات)، فإن هذه المعالجة تخضع لاتفاقية معالجة بيانات منفصلة (DPA) تتوافق مع متطلبات المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات. وسوف نقوم بإخطارك بأي تغييرات مزمعة فيما يتعلق بإضافة أو استبدال المعالجين الفرعيين، مما يتيح لك الفرصة للاعتراض على هذه التغييرات. القائمة الحالية للمعالجين الفرعيين متاحة عند الطلب عن طريق الاتصال بـ privacy@optimalmatch.com.

12. التعديلات والإشعارات

يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. عندما نقوم بإجراء تغييرات جوهرية، سنقدم إشعارًا مسبقًا قبل 30 يومًا على الأقل عن طريق نشر الشروط المحدثة على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ منقح وإرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المرتبط بحسابك. إن استمرارك في استخدام خدماتنا بعد تاريخ سريان الشروط المعدلة يشكل موافقتك على التغييرات. إذا كنت لا توافق على الشروط المعدلة، فيجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا قبل تاريخ السريان.

13. التعويض

إنك توافق على تعويض شركة Unidatum Integrated Products LLC والدفاع عنها وحمايتها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من وضد أي مطالبات والتزامات وأضرار وخسائر ونفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة) الناشئة عن أو المرتبطة بأي شكل من الأشكال بوصولك إلى الخدمات أو استخدامها، أو انتهاكك لهذه الشروط، أو انتهاكك لأي حقوق لجهة خارجية. لا ينطبق التزام التعويض هذا إلى الحد الذي يحظره القانون المعمول به، بما في ذلك لوائح حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي.

14. قابلية الفصل والاتفاقية الكاملة

إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فستظل الأحكام المتبقية سارية بكامل قوتها وتأثيرها. ويجب تعديل الحكم غير الصالح إلى الحد الأدنى الضروري لجعله صالحًا وقابلاً للتنفيذ مع الحفاظ على غرضه الأصلي. تشكل هذه الشروط، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط وأي اتفاقية معمول بها لمعالجة البيانات، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Unidatum Integrated Products LLC فيما يتعلق باستخدامك لخدماتنا وتحل محل جميع الاتفاقيات والتفاهمات السابقة.

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 مارس 2026

1. المقدمة والنطاق

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة Unidatum Integrated Products LLC، التي تعمل باسم OptimalMatch ("نحن" أو "نا" أو "خاصتنا")، بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عندما تزور موقعنا على الويب أو تستخدم نظامنا الأساسي أو تتفاعل مع خدمات المبيعات والتسويق التي نقدمها والمدعومة بالذكاء الاصطناعي. تنطبق هذه السياسة على جميع المستخدمين في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك المستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، والمملكة المتحدة، وكاليفورنيا، الولايات المتحدة.

2. مراقب البيانات والاتصال

مراقب البيانات المسؤول عن بياناتك الشخصية هو:

  • الشركة: Unidatum Integrated Products LLC
  • العلامة التجارية: OptimalMatch
  • مسؤول حماية البيانات (DPO): privacy@optimalmatch.com

لأي أسئلة متعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوق البيانات الخاصة بك، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على عنوان البريد الإلكتروني أعلاه.

3. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الشركة ومعلومات الدفع. يقوم منصتنا أيضًا بجمع بيانات الاستخدام مثل سجلات المكالمات، ومقاييس أداء الحملة، وتحليلات التفاعل لتحسين أداء وكلاء الذكاء الاصطناعي لديك.

  • المعلومات التي تقدمها مباشرة: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل الشركة والمسمى الوظيفي ومعلومات الفوترة والدفع وأي معلومات أخرى البيانات التي ترسلها من خلال النماذج أو تسجيل الحساب أو تفاعلات دعم العملاء.
  • جمع البيانات تلقائيًا: عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، ونظام التشغيل، وعناوين URL المرجعية، والصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق في الصفحات، وبيانات تدفق النقر.
  • بيانات استخدام النظام الأساسي: سجلات المكالمات، ومقاييس أداء الحملة، وتحليلات تفاعل وكيل الذكاء الاصطناعي، نتائج تسجيل العملاء المحتملين وبيانات إدارة المسارات.
  • المعلومات الشخصية الحساسة: نحن لا نجمع عن عمد معلومات شخصية حساسة مثل الأصل العرقي أو الإثني أو الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو البيانات الصحية أو البيانات البيومترية. إذا تم التقاط هذه البيانات عن غير قصد من خلال تفاعلات وكيل الذكاء الاصطناعي، فسيتم حذفها على الفور عند تحديد الهوية.

4. الأساس القانوني للمعالجة (المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات)

بالنسبة للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، فإننا نعالج البيانات الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:

  • الموافقة (المادة 6(1)(أ)): حيث تمنحنا موافقة واضحة على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة، مثل تلقي الاتصالات التسويقية أو تمكين ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.
  • أداء العقد (المادة 6(1)(ب)): المعالجة اللازمة لتنفيذ عقدنا معك، بما في ذلك تقديم خدمات وكيل الذكاء الاصطناعي، إدارة حسابك ومعالجة المدفوعات.
  • المصالح المشروعة (المادة 6(1)(و)): المعالجة الضرورية لمصالحنا المشروعة، مثل تحسين خدماتنا، ومنع الاحتيال، وضمان أمان الشبكة، وإجراء التحليلات، بشرط ألا تتجاوز حقوقك وحرياتك هذه المصالح.
  • الالتزام القانوني (المادة 6(1)(ج)): المعالجة اللازمة للامتثال للالتزامات القانونية، مثل إعداد التقارير الضريبية والامتثال التنظيمي والاستجابة للطلبات القانونية من السلطات العامة.

5. كيف نستخدم بياناتك

بياناتك تدعم وكلاء الذكاء الاصطناعي لديك. نحن نستخدمها لتدريب وتحسين استجابات موظف الاستقبال الصوتي لديك، وتحسين دقة تأهيل وكيل المبيعات، وتحسين استهداف الإعلانات، وتحسين معدلات تحويل الصفحة المقصودة. نحن لا نبيع بياناتك أبدًا لأطراف ثالثة أو نستخدمها لأغراض لا علاقة لها بخدماتك.

  • توفير وصيانة منصة المبيعات والتسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي
  • تدريب وتحسين استجابات موظف الاستقبال الصوتي ووكيل المبيعات
  • تحسين دقة استهداف الإعلانات ومعدلات تحويل الصفحة المقصودة
  • معالجة المعاملات وإدارة الفواتير
  • إرسال تحديثات الخدمة وإعلانات المنتجات والمواد التسويقية (بموافقة)
  • تحليل أنماط الاستخدام لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
  • ضمان أمان النظام الأساسي ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام
  • الامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات

6. مستلمو البيانات والجهات الخارجية

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. يجوز لنا مشاركة البيانات مع الفئات التالية من المستلمين، فقط بالقدر الضروري:

  • موفري البنية التحتية: الاستضافة السحابية، وتسليم المحتوى، وخدمات تخزين البيانات التي تدعم عمليات النظام الأساسي لدينا.
  • معالجات الدفع: بوابات دفع آمنة للفوترة ومعالجة المعاملات.
  • موفرو التحليلات: الأدوات التي تساعدنا على فهم أنماط الاستخدام وتحسين خدماتنا، والتي تم تكوينها لإخفاء هوية البيانات أو جعلها مستعارة حيثما أمكن ذلك.
  • الهيئات القانونية والتنظيمية: عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أمر من المحكمة أو لحماية حقوقنا القانونية.

يلتزم جميع مقدمي الخدمات الخارجيين تعاقديًا بحماية بياناتك ولا يجوز لهم معالجتها إلا للأغراض المحددة التي سمحنا بها.

7. عمليات نقل البيانات الدولية

يتم تخزين بياناتك الشخصية ومعالجتها بشكل أساسي في الولايات المتحدة. إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو منطقة أخرى لديها قوانين حماية البيانات، فقد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في بلدان قد لا توفر نفس المستوى من حماية البيانات. في مثل هذه الحالات، نعتمد على الضمانات المناسبة بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية (SCC) للمفوضية الأوروبية، وملحق نقل البيانات الدولية في المملكة المتحدة، حيثما ينطبق ذلك، لضمان مستوى مناسب من الحماية لبياناتك.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. يتم الاحتفاظ بتسجيلات المكالمات لمدة 90 يومًا بشكل افتراضي، مع توفر فترات احتفاظ قابلة للتكوين. عند إنهاء الحساب، تكون البيانات متاحة للتصدير لمدة 30 يومًا، ثم يتم حذفها بشكل آمن.

  • بيانات الحساب: يتم الاحتفاظ بها طوال مدة حسابك النشط بالإضافة إلى 30 يومًا بعد الإنهاء لتصدير البيانات.
  • تسجيلات المكالمات: 90 يومًا بشكل افتراضي، مع فترات احتفاظ قابلة للتكوين.
  • بيانات الحملة والتحليلات: 24 شهرًا من تاريخ التجميع.
  • سجلات الفواتير والمعاملات: 7 سنوات للامتثال للضرائب والمحاسبة الالتزامات.
  • مراسلات الدعم: 3 سنوات من تاريخ القرار.

9. حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت. يمكنك تصدير بياناتك من خلال لوحة التحكم أو عن طريق الاتصال بفريق الدعم لدينا. نحن نلتزم بلوائح حماية البيانات المعمول بها وسنرد على طلبات البيانات في غضون 30 يومًا.

  • حق الوصول: اطلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
  • الحق في التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة البيانات.
  • الحق في المحو: طلب حذف بياناتك الشخصية ("الحق في النسيان").
  • الحق في التقييد: اطلب تقييد معالجة بياناتك.
  • الحق في إمكانية نقل البيانات: احصل على البيانات بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا.
  • الحق في الاعتراض: الاعتراض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر.
  • الحق في سحب الموافقة: سحب الموافقة الممنوحة مسبقًا في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة المسبقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، اتصل بمسؤول حماية البيانات (DPO) لدينا على privacy@optimalmatch.com. سنرد خلال 30 يومًا من تلقي طلبك.

10. حقوقك بموجب CPRA

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإن قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA) يوفر لك الحقوق التالية:

  • الحق في المعرفة: اطلب الكشف عن الفئات وأجزاء محددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
  • الحق في الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات.
  • الحق في التصحيح: طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة.
  • الحق في إلغاء الاشتراك في البيع أو المشاركة: نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية معلومات للإعلان السلوكي عبر السياق. إذا تغير هذا، فسنوفر آلية إلغاء الاشتراك واضحة.
  • الحق في الحد من استخدام المعلومات الشخصية الحساسة: وجهنا لاستخدام المعلومات الشخصية الحساسة فقط للأغراض الضرورية لتقديم خدماتنا.
  • الحق في عدم التمييز: لن نميز ضدك بسبب ممارسة أي من قانون حماية حقوق الطفل الخاص بك الحقوق.

لممارسة حقوقك في قانون حماية حقوق الطفل، اتصل بنا على privacy@optimalmatch.com. سوف نتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك ونرد خلال 45 يومًا.

11. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط الأساسية للحفاظ على جلستك وتفضيلاتك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط التحليلية على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. لا يستخدم وكلاء الذكاء الاصطناعي لدينا ملفات تعريف الارتباط ويعملون فقط من خلال التفاعلات القائمة على واجهة برمجة التطبيقات.

للحصول على معلومات تفصيلية حول ملفات تعريف الارتباط المحددة التي نستخدمها وأغراضها ومددها، يرجى الاطلاع على Cookie Policy.

12. أمن البيانات

نحن نحمي بياناتك من خلال التشفير على مستوى المؤسسة أثناء النقل (TLS 1.3) وفي حالة عدم النشاط (AES-256). تخضع بنيتنا التحتية لعمليات تدقيق أمنية منتظمة واختبارات الاختراق. يقتصر الوصول إلى بيانات العملاء بشكل صارم على الموظفين المصرح لهم والأنظمة الآلية اللازمة لتقديم الخدمة.

نحن نحافظ على إجراءات الأمان التنظيمية بما في ذلك التدريب الأمني ​​للموظفين، وسياسات التحكم في الوصول، وإجراءات الاستجابة للحوادث، والتقييمات الأمنية المنتظمة. في حالة حدوث انتهاك للبيانات الشخصية يشكل خطرًا على حقوقك وحرياتك، فسنقوم بإخطار السلطة الإشرافية ذات الصلة في غضون 72 ساعة وإبلاغ الأفراد المتضررين دون تأخير غير مبرر، وفقًا للمادة 33 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

13. صنع القرار الآلي والتوصيف

تستخدم منصتنا أنظمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي بما في ذلك وكلاء الصوت المستقلين وأدوات أتمتة المبيعات التي تعالج البيانات لتوليد نتائج العملاء المحتملين وتأهيل العملاء المحتملين وتحسينها. أداء الحملة. قد تتضمن هذه الأنظمة اتخاذ القرار الآلي والتوصيف. عندما تؤدي القرارات الآلية إلى آثار قانونية أو تؤثر عليك بشكل كبير، يحق لك طلب التدخل البشري والتعبير عن وجهة نظرك والاعتراض على القرار. اتصل بـ DPO على privacy@optimalmatch.com لممارسة هذا الحق.

14. خصوصية الأطفال

تم تصميم خدماتنا للاستخدام التجاري وليست موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا (أو أقل من 13 عامًا في الولايات القضائية حيث يكون هذا هو السن المعمول به للموافقة الرقمية). نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن عمد. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل، فسنتخذ خطوات فورية لحذف هذه المعلومات.

15. تقديم الشكاوى

إذا كنت تعتقد أننا لم نعالج مخاوفك المتعلقة بحماية البيانات بشكل مناسب، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية لحماية البيانات. بالنسبة للمستخدمين في المملكة المتحدة، هذا هو مكتب مفوض المعلومات (ICO) في ico.org.uk. بالنسبة للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي، يرجى الاتصال بهيئة حماية البيانات الوطنية الخاصة بك. نحن نشجعك على الاتصال بنا أولاً حتى نتمكن من محاولة حل مشكلتك مباشرةً.

16. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التكنولوجيا أو المتطلبات القانونية أو العوامل الأخرى. عندما نقوم بإجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بإعلامك عن طريق نشر السياسة المحدثة على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ "آخر تحديث" منقح، وإذا لزم الأمر، عن طريق إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني إليك. نحن نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

17. اتصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، أو طلبات الوصول إلى البيانات، أو المخاوف بشأن كيفية التعامل مع معلوماتك، اتصل بفريقنا من خلال صفحة الاتصال. نحن نأخذ كل استفسار على محمل الجد ونرد عليه بسرعة.

نحن نأخذ كل استفسار على محمل الجد ونرد عليه بسرعة، عادةً في غضون 30 يومًا.