Patsient, kelle jätsite vastamata, broneeris juba teise kliinikuga

Uued patsiendid ei jäta kõnepostisõnumeid

Hambavalu, uue kindlustusplaani või suunamiskirjaga inimene võtab oma päeva pausil telefoni kätte. Kui teie vastuvõtt on patsiendiga, teisel liinil või juba õhtuks lahkunud, jääb see kõne vastamata — ja helistaja liigub otse järgmisse kliinikusse oma otsingutulemustes. Uued patsiendid helistavad harva tagasi. Nad broneerivad sinna, kus jõuavad esimesena abivalmi vastuseni.

Kulu on suurem kui üks vastuvõtt. Uus patsient hambaravi- või meditsiinipraksises võib olla teie juures elu jooksul tuhandeid eurosid väärt. Iga vastamata uue patsiendi kõne ei ole üks kaotatud puhastus — see on aastad korduvaid külastusi, mis antakse konkurendile.

Kus lekked on

Lõunatunnid, õhtud ja nädalavahetused on ajad, mil patsientidel on aega helistada — ja täpselt siis, kui vastuvõtud on üle koormatud või suletud. Lisage veebivormid ja tekstipäringud, mis seisavad postkastis hommikuni, ning üllatavalt suur osa potentsiaalsetest patsientidest ei jõuagi kunagi ajakavasse.

Mida AI agent teie praksise heaks teeb

AI agent vastab kõnedele, veebivestlustele ja tekstisõnumitele koheselt, päeval või öösel. See käsitleb levinud küsimusi — kas võtate vastu minu kindlustust, kas võtate vastu uusi patsiente, millised on teie lahtiolekuajad — kontrollib vajalikku ja broneerib vastuvõtu otse teie praksise haldussüsteemi. See katab ülevoolu, kui vastuvõtt on hõivatud, ja asendab täielikult väljaspool tööaega.

"Lõpetasime telefoni kõneposti laskmise lõunaajal ja pärast viit. Uute patsientide broneeringud kasvasid peaaegu kohe ja vastuvõtt on vähem närvis, sest lihtsad kõned käsitlevad end ise."

Alustamine

Te ei pea muutma seda, kuidas teie praksis töötab. Alustage väljaspool tööaega ja ülevoolukõnede suunamisest AI agendile, ühendage see oma ajakavasüsteemiga ning andke sellele oma kindlustuse ja uute patsientide andmed. Mõne päeva jooksul hakkate püüdma patsiente, kes varem vastamata jäid — ja nendega kaasnenud elueaväärtust.